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明诚供水集团深入开展“亭满意”营商环境对标提升专项活动

字体【来源:明光跃龙投资控股集团有限公司 日期:2021-01-12作者:沈申、秦玉玲 阅读次数:

根据《滁州市打造“亭满意”营商环境对标提升行动方案》,为营造“对标省内先进、对标省内一流”的良好氛围,明光明诚供水集团有限公司深入开展营商环境“双对标”提升专项活动,以用户为中心的服务体系为目标,助力打造“亭满意”营商环境服务品牌。

明诚供水集团按照《滁州市打造“亭满意”营商环境获得用水、用气提升行动方案》有关要求,强化制度保障,简化辖区内工业、商业新装供水接入申报流程,客户可通过微信公众号直接下载“新增用户申请表”,并积极推行“容缺受理”、“协助办理”工作机制,从申请到竣工通水,仅需2-5个工作日即可完成全部流程办理。

此外,明诚供水集团还不断完善356专员工作机制,设立“工程服务专员岗”,根据客户用水接入需求主动上门、提前介入,对用水接入服务、用水接入方案等通过微信、电话等渠道进行告知,切实提高用水报装服务效率和水平。

优化营商环境建设,事关人民群众切身利益。今后,明诚供水集团将严抓落实,针对优化调整后的报装服务流程和工作环节,及时制定出台相应的配套管理办法,在不断提升中自查自纠,在强化服务中敢于创新,并加强员工和管理bet365的业务能力培训,将优化措施落实到位。以高质量、高效率的供水服务助力我市“亭满意”营商品牌奏亮奏响。